Juego Responsable – Juega con Conciencia en Stake

Posibilidad de autoexclusión. Ofrecemos a los jugadores la opción de restringir temporal o permanentemente el acceso a la plataforma para ayudarlos a hacer una pausa o dejar de jugar por completo:

• Formación de empleados. Todos los empleados de Stake reciben capacitación para identificar signos de adicción al juego y ayudar a los clientes que pueden tener problemas;
• Acceso a asistencia profesional. La plataforma se asocia con organizaciones que se especializan en el tratamiento de la adicción al juego y dirige a los jugadores a buscar ayuda si es necesario;
• Protección de menores. Stake hace un seguimiento estricto de las reglas que prohíben el acceso a la plataforma a personas menores de 18 años, utilizando métodos modernos de verificación de edad;
• Transparencia y honestidad. Garantizamos la integridad de todos los juegos y brindamos a los jugadores acceso a sus estadísticas de actividad para que puedan administrar conscientemente su experiencia en la plataforma.

Si no sabe cuándo necesita prestar atención a su comportamiento de juego y pedir ayuda, use nuestra lista de problemas de adicción al juego:

• Si no está seguro de cuándo necesita prestar atención a su comportamiento de juego y pedir ayuda, entonces use nuestra lista de problemas que indican la adicción al juego;
• Juegas más y más a pesar de los problemas financieros o personales. El juego se convierte en una forma de “resolver” las dificultades, aunque solo empeora las cosas;
• Sentimientos de culpa o ansiedad después del juego. Después de una sesión de juego, experimentas vergüenza, ansiedad o frustración, pero sigues jugando para ahogar esas emociones;
• No puedes parar, aunque quieras. Planeas gastar una cierta cantidad o tiempo en el juego, pero constantemente superas tus propios límites;
• El juego se convierte en una prioridad. Sus pensamientos están constantemente ocupados jugando y comienza a descuidar el trabajo, la escuela, la familia u otros aspectos importantes de la vida;
• Intentas recuperarte. Después de perder, siente la necesidad de recuperar el dinero perdido de inmediato, lo que a menudo resulta en pérdidas aún mayores;
• Pedir dinero prestado o tomar créditos para jugar. Comienzas a usar dinero prestado, vender cosas o pedir dinero prestado a amigos y familiares para seguir jugando;
• Miente sobre su actividad de juego. Oculta a sus seres queridos cuánto tiempo o dinero gasta en juegos de azar para evitar ser juzgado.

Stake toma en serio el problema de la adicción al juego y ofrece a los usuarios con dificultades varias formas de soporte:

• Autoexclusión. Le ofrecemos la opción de bloquear temporal o permanentemente el acceso a su cuenta. Esto ayuda a los jugadores a hacer una pausa y concentrarse en resolver el problema sin la tentación de volver al juego;
• Límites y herramientas de control. Los usuarios pueden establecer límites de depósitos, apuestas o tiempo de juego de forma independiente. Estas herramientas ayudan a minimizar los riesgos y mantener el control sobre su experiencia;
• Servicio al cliente. El equipo de Stake siempre está listo para ayudar a los jugadores que sienten que están perdiendo el control. Los especialistas de la plataforma ayudarán a dirigir al usuario a los recursos profesionales o brindarán el asesoramiento necesario;
• Recomendaciones de organizaciones especializadas. Nos asociamos con organizaciones probadas que se especializan en el tratamiento de la adicción al juego. Los jugadores reciben contactos de recursos como Gamblers Anonymous, Gambling Therapy y otros, donde pueden obtener ayuda profesional;
• Documentos. En la plataforma están disponibles consejos y trucos sobre cómo jugar de manera responsable, así como información sobre los signos de adicción y cómo lidiar con ella. Esto ayuda a los usuarios a darse cuenta del problema y tomar medidas.

El juego y la adicción a la computadora pueden convertirse en un problema importante para los niños si los padres no prestan la debida atención a sus intereses y actividades de ocio. Para prevenir el desarrollo de la adicción, es importante actuar con anticipación apoyando al niño y creando una alternativa saludable al entretenimiento virtual. Cómo prevenir la adicción al juego en niños:

• Comparte los intereses del niño. Adéntrate en lo que le fascina: te acercará y aumentará la confianza. Si a un niño le apasiona un juego o actividad en particular, intente entenderlo para que sus consejos suenen significativos y no como una prohibición “por el bien de la prohibición”;
• Restringe el acceso a contenido peligroso. Controle las películas, juegos y aplicaciones que usa el niño. Es especialmente importante eliminar el acceso a plataformas donde hay elementos de juego o violencia;
• Mantener la autoestima. Ayude a su hijo a encontrar una actividad en la que pueda expresarse: un deporte raro, un círculo creativo (por ejemplo, quilling) o cualquier otro pasatiempo. Vale la pena demostrar el éxito en estas áreas, por ejemplo, poniendo premios o trabajos en un lugar prominente para que otros noten sus logros;
• Fomentar la comunicación en vivo. Fortalece la amistad del niño con otros niños. Organice reuniones con amigos en casa o permita que pase tiempo fuera. Esto ayuda a desarrollar habilidades sociales y reduce la necesidad de conexiones virtuales;
• Practique la prevención de la adicción. El tratamiento de la adicción a la computadora o al juego es un proceso largo que requiere la participación de la familia, psicólogos y, a veces, médicos. Para evitar esto, es importante llenar la vida del niño con actividades útiles e interesantes que le brindarán alegría y satisfacción.

Si usted o alguien que conoce tiene problemas relacionados con el juego, es importante recordar que la ayuda está disponible. Existen organizaciones especializadas que brindan apoyo, asesoramiento y recursos para aquellos que buscan tomar el control de su actividad de juego. Organizaciones que prestan asistencia:

• Jugadores Anónimos. Una comunidad internacional que ofrece apoyo grupal y un programa de 12 pasos para personas que sufren de adicción al juego;
• Gambling Therapy. Un Servicio de soporte global que proporciona recursos multilingües, Salas de chat en línea y consejos para aquellos que luchan con el juego;
• Consejo nacional de problemas de juego (NCPG). La organización ofrece información sobre el tratamiento, pruebas de autoevaluación y una línea directa nacional para ayudar en los Estados Unidos y Canadá;
• Gamtalk. Una plataforma que proporciona información sobre teléfonos de ayuda, programas de tratamiento y recursos en línea para personas que sufren de adicción al juego.

Al ponerse en contacto con estas organizaciones, recibirá apoyo profesional y encontrará formas de resolver el problema. No tengas miedo de pedir ayuda, es un paso importante hacia la recuperación.